Termos de Uso & Política de Privacidade
Condições de uso e política de proteção de dados da ELETRATI® em conformidade com a legislação brasileira.
Última atualização: Janeiro de 2025
Termos de Uso
Condições gerais de uso do website e serviços da ELETRATI®
Ao acessar e utilizar o website da ELETRATI® Elétrica e Eletrônicos, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nosso website.
A ELETRATI® Elétrica e Eletrônicos é uma empresa brasileira, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede na R. Barão de Santo Ângelo, 1069, Curitiba - PR, CEP 81810-140.
2.1 Usos Permitidos:
- Consultar informações sobre nossos produtos e serviços
- Solicitar orçamentos e entrar em contato conosco
- Ler conteúdo educativo em nosso blog
- Compartilhar nosso conteúdo em redes sociais
2.2 Usos Proibidos:
- Usar o website para fins ilegais ou não autorizados
- Tentar acessar áreas restritas ou sistemas internos
- Transmitir vírus, malware ou código malicioso
- Fazer engenharia reversa ou copiar nosso código
- Usar nosso conteúdo para fins comerciais sem autorização
Todo o conteúdo presente neste website, incluindo textos, imagens, logotipos, ícones, fotografias, vídeos, software e design, é de propriedade da ELETRATI® ou de terceiros licenciadores.
A marca ELETRATI® é uma marca registrada. O uso não autorizado de nossa marca ou conteúdo protegido por direitos autorais é estritamente proibido.
O website é fornecido "como está" e "conforme disponível". A ELETRATI® não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do website.
Preços, disponibilidade e especificações de produtos podem ser alterados sem aviso prévio.
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente o Código de Defesa do Consumidor, Marco Civil da Internet e LGPD.
Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba, Estado do Paraná, para dirimir quaisquer controvérsias.
Política de Privacidade
Proteção de dados em conformidade com a LGPD
1.1 Dados fornecidos voluntariamente:
- Nome completo e endereço de e-mail
- Número de telefone e endereço postal
- Informações sobre sua empresa (quando aplicável)
- Mensagens enviadas através de nossos canais de contato
1.2 Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP e informações do navegador
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Cookies e tecnologias similares
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Atendimento ao cliente: Responder suas dúvidas e solicitações
- Fornecimento de orçamentos: Elaborar propostas comerciais personalizadas
- Comunicação comercial: Enviar informações sobre produtos e serviços
- Melhoria dos serviços: Analisar o uso do website para aprimoramentos
- Cumprimento de obrigações legais: Atender exigências fiscais e regulatórias
- Consentimento: Para comunicações comerciais e marketing
- Execução de contrato: Para fornecimento de produtos e serviços
- Legítimo interesse: Para melhoria dos serviços e segurança
- Cumprimento de obrigação legal: Para atendimento de exigências fiscais
Seus dados podem ser compartilhados apenas:
- Com nossos parceiros comerciais, quando necessário para execução de serviços
- Com prestadores de serviços terceirizados (sob contratos de confidencialidade)
- Com autoridades competentes, quando exigido por lei
Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.
Implementamos medidas de segurança adequadas:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso rigorosos
- Monitoramento contínuo de segurança
- Treinamento regular da equipe
Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização ou eliminação: Quando desnecessários ou excessivos
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogação do consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento
- Dados de contato: Até 5 anos após o último contato
- Dados comerciais: Conforme exigências fiscais (até 5 anos)
- Dados de navegação: Até 12 meses
- Cookies: Conforme configuração do usuário
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre estes termos:
ELETRATI® Elétrica e Eletrônicos
E-mail: [email protected]
Telefone: (41) 9 9968-4551
Endereço: R. Barão de Santo Ângelo, 1069, Curitiba - PR, CEP 81810-140
Responderemos sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme estabelecido pela LGPD.